הזמנה ומשלוח


מתי להזמין זרע

אנו שולחים לאירופה תוך 1-2 ימי עסקים. 3-5 ימים מחוץ לאירופה, תלוי במדינה. ובכל זאת, אנו ממליצים לבצע את הזמנתכם אונליין או דרך הדואר האלקטרוני לפחות 10 ימי עסקים לפני מועד ההגעה הצפוי למרפאה, על מנת לוודא הזמנה ותהליך משלוח רגועים וללא לחץ. משלוחים נעשים בימי עסקים (שני-שישי). בנסיבות יוצאות דופן, נעשה כל שביכולתנו על מנת להתאים את עצמנו אליכם.

אנו מבצעים משלוחים לכל רחבי העולם

אנו שולחים את הזמנת הזרע שלכם לכל יעד בעולם *. משלוחים מחוץ לאירופה עלולים לקחת יותר משבוע בגלל סינון לקוחות וזמן שילוח ארוך יותר. אנו ממליצים לוודא שלמרפאתכם יש את רישיון היבוא הנכון, במידה ויהיה צורך בכך.

* אנא שימו לב! אנו לא מורשים לשלוח לארה"ב בגלל הגבלים על מחלת קרויצפלד יעקב (מחלת הפרה המשוגעת). בכל אופן, נשים מארה"ב יכולות להזמין זרע עבור טיפולים במדינות אחרות.

איך אנו שולחים את תרומת הזרע

כל יחידה של הזרע נשלחת קפואה בתוך מתקן מנת זרע. מתקן אחסון מנות הזרע נעשה עבור אחסון הקפאה בטוח של זרע אדם בחנקן נוזלי ואדי חנקן.

ריתכנו את קצוות מנות הזרע כדי לשמור על הזרע בטוח מזיהום והתערבות.

כל מנת זרע מוחזקת בצינור פלסטיק המחובר למקל תמיכה מברזל, על מנת להקל על הוצאתן מהמיכל.

המכל מקורר עם חנקן נוזלי הכלוא במתקן דמוי ספוג המונע שפיכה, ומכאן שמו - 'משלוח יבש'.

אחסון מקסימלי במכל ההחזקה

היתרון בשימוש במיכל משלוח יבש במקום קרח יבש בכך שהמשלוח היבש מאפשר מכל עם טמפרטורה יציבה במשך 1-3 שבועות, תלוי בגודל המכל. מיכל משלוח יבש שומר על מנות הזרע בטוחות ומעניק מרווח ביטחון במידה ויהיה עיכוב בזמן העברת המשלוח. אנו בוחרים בזהירות את הגודל האופטימלי של המכל עבור המשלוח שלכם.

כלול במחיר המשלוח

מחיר המשלוח כולל גם את החזרת המיכל בחזרה אלינו.

הובלת והזמנת זרע סמל אופנוע סלולרי

איך להזמין זרע באינטרנט

תשלום בעזרת כרטיס אשראי

אתם יכולים לשלם עבור ההזמנה הממוחשבת שלכם ע"י כרטיס אשראי, כולל Visa, MasterCard ו-Dankort, או על ידי העברת בנקאית בינלאומית.

פרטים שצריך להזין כשמזמינים זרע אונליין:

  • כתובת משלוח עבור מרפאה/רופא מואשר, שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון
  • שם מטופלת, כתובת, תאריך לידה, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון
  • מידע על כרטיסי אשראי

במידה ותרצו להזמין דרך הדואר האלקטרוני אנו זקוקים לפרטים הבאים:

  • שם מלא
  • כתובת
  • מספר ביטוח לאומי/מספר תעודת זהות
  • תאריך לידה
  • שם המרפאה וכתובת
  • שם התורם
  • מספר וסוג היחידות

 

ברגע שאנו מקבלים את ההזמנה שלכם אנו מוציאים לכם חשבונית; בתשלום בהעברה בנקאית, יעברו בדרך כלל 3-5 ימי עסקים לפני שהתשלום ייקלט ויירשם אצלנו. תרומת הזרע נשלחת במהירות האפשרית אחרי קבלת הקבלה על המשלוח, או תאריך מוסכם אחר; אם אתם זקוקים למשלוח מהיר, אנא צרו איתנו קשר דרך הדואר האלקטרוני info@europeanspermbank.com.

הזמנה בטוחה מהאינטרנט

המידע שלכם מועבר דרך קישור מאובטח ומוצפן. לפיכך כל המידע האישי שלכם מועבר דרך חיבור מאובטח ולא יהיה זמין לקריאה ע"י אף אחד שינסה ליירט את המידע. בזאת מובטחים ביטחונכם ופרטיותכם.

אישור ההזמנה

אתם תקבלו הודעת דוא"ל לאימות. הדוא"ל מכיל פרטים שרכשתם, הסכום שכרטיס האשראי חויב ומספר הזמנה.

חסיון של פרטים אישיים

התעברות הנו נושא אישי מאוד ואנו מכבדים את הרצון שלכם לפרטיות. המידע שאתם חולקים עמנו שמור ברמת חיסיון נוקשה ואינו זמין לאיש מלבד מומחי הבריאות שלכם מבלי שתיתנו אישור מפורש לכך. המידע שלכם לא יופץ או יימכר לשום חברה או מוסד אחרים. בדומה לכך, אנו מכבדים את פרטיות התורמים ומפרסמים מידע על התורמים רק באישורם.

אנו משתמשים בו אך ורק כדי לטפל בהזמנתכם. השם שלכם, הכתובת, תאריך הלידה, מספר הטלפון, כתובת הדואר האלקטרוני, סוג כרטיס האשראי, מספר הכרטיס וכתובת המשלוח/חיוב הם נתוני חובה. חברות כרטיסי האשראי רוצות לוודא שרק בעלי הכרטיס משתמש בכרטיס, לכן הם עלולים לא לאשר רכישות במקום שבו המידע אינו תואם.

אפשר להחזיר זרע אם לא נעשה בו שימוש?

לא, אנו לא מאחסנים מחדש זרע שיצא מתחום משרדנו. ל-European Sperm Bank יש שליטה מלאה על הזרע מרגע התרומה ועד שהוא עוזב את משרדנו. מרגע שהזרע יוצא ממבנה החברה, אין אנו יכולים להיות אחראיים לכל מה שעבר עליו ולכן לא נוכל להציע אותו למומחי הפריה ולמטופלים שלהם. אם זאת, European Sperm Bank יכול לאחסן עבורכם זרע לשימוש עתידי בתמורה לדמי אחסון.